Según el último informe de Teletrac Navman Telematics Benchmark Report , la gestión de costos es uno de los principales retos empresariales en todos los sectores. Como las nóminas, el combustible, el mantenimiento, los seguros y otros costos siguen aumentando, controlar los resultados es ahora más importante que nunca. Aumentar los beneficios y reducir los gastos son los principales objetivos empresariales, según el informe. Sin embargo, los datos muestran que el software de gestión de flotas sigue infrautilizado, lo que afecta al rendimiento de la inversión. Menos de un tercio de los encuestados afirmaron que utilizaban sus sistemas telemáticos para realizar un seguimiento de las métricas relacionadas con los costos, como el consumo de combustible y el mantenimiento.
Aunque la mayoría de la gente sabe que el software de rastreo de vehículos ayuda a mejorar la eficiencia operativa y a controlar los costos, es importante establecer métricas para medir el éxito.
He aquí cinco áreas en las que el software de gestión de flotas puede aumentar el ROI:
5 formas de aumentar el ROI
Enfocarse en el ahorro de combustible: El combustible sigue siendo el segundo mayor gasto para los operadores de flotas, sólo superado por las nóminas. A medida que los precios del combustible siguen subiendo en todo el país, las flotas se resienten. Más de la mitad (55%) de las flotas han experimentado una reducción de los costos de combustible después de implementar la telemática. El software de gestión de flotas ayuda a reducir los costos de combustible mediante:
- Mejorar los comportamientos de los conductores, como el exceso de velocidad y el funcionamiento al vacío excesivo, mediante alertas sonoras en cabina y programas de incentivos.
- Optimización de las rutas para reducir el kilometraje innecesario
- Control del uso no autorizado del vehículo fuera del horario laboral
- Supervisión del estado del vehículo y resolución de los problemas de mantenimiento que aumentan el consumo de combustible.
Seguimiento del cumplimiento de la normativa: El sistema de seguimiento de flotas adecuado ayuda a simplificar el cumplimiento de las leyes estatales y federales. Cumplir la normativa es vital para el balance final, y la implantación de un software de gestión de flotas puede ayudarle a reducir costos mediante:
- La digitalización de los procesos y la reducción de los costos administrativos
- La prevención de multas y sanciones reglamentarias
- Maximizar la utilización del tiempo de conducción disponible
- Simplificar los procesos de impuestos estatales sobre el combustible
Utilice la planificación electrónica del mantenimiento: Con el mantenimiento citado como el tercer mayor gasto para las organizaciones, fue sorprendente que sólo el 32% dijo que utilizaban su software de seguimiento de flotas para supervisar y planificar los problemas relacionados con éste. La telemática puede reducir los costos de mantenimiento:
- Ayudando a las flotas a pasar de un programa de mantenimiento reactivo a un programa proactivo basado en intervalos personalizados o recomendados por el fabricante.
- Supervisar los diagnósticos del motor, como las lecturas del kilometraje, las horas del motor, el estado del motor, etc., para detectar problemas antes de que se conviertan en costosas solicitudes de reparación.
- Mejorar el comportamiento del conductor y prolongar la vida útil del vehículo reduciendo los casos de conducción agresiva, como frenazos, aceleraciones y giros bruscos.
Cree programas de seguridad para los conductores: Los problemas de seguridad pueden implicar grandes costos asociados, especialmente cuando se producen daños o lesiones. El software de gestión de flotas puede ayudar a las empresas a implantar programas de seguridad de conductores que funcionen. El aumento de la seguridad puede reducir los costos de las siguientes maneras:
- Reducción de las cuotas del seguro al proteger a la empresa de reclamos falsos y al construir un mejor historial de reclamos.
- Desarrollar un programa de seguridad del conductor diseñado para reducir los accidentes que hacen que los vehículos estén fuera de la carretera, reduciendo los costos de alquiler y mantenimiento asociados.
- Mantener su flota plenamente operativa aumenta la productividad y también le ayuda a cumplir sus compromisos con los clientes
Diferencie su negocio con la tecnología: Todas las empresas saben que es más rentable conservar un cliente que captar a otros nuevos. Con una competencia cada vez mayor y un aumento de los costos de adquisición de clientes, la retención es una prioridad absoluta y el software de gestión de flotas puede ayudar a que su empresa se diferencie:
- Permitiéndole comunicar mejor el estado del trabajo o los plazos de entrega, incluidas actualizaciones en tiempo real a los clientes a través de mensajes de texto o correo electrónico.
- Proporcionar transparencia en la facturación mostrando información precisa sobre el tiempo en el lugar y el tiempo de entrega.
- Demostrar su compromiso con el servicio al cliente, la seguridad de los conductores y el impacto medioambiental invirtiendo en la tecnología más avanzada.
Establecer un plan de retorno de la inversión
Como en cualquier inversión, la clave para obtener un buen retorno de la inversión es tener un plan. Asegúrese de que está haciendo un seguimiento de las cosas más importantes de su empresa y de que ha establecido los objetivos adecuados.
El primer paso es establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) tangibles y medibles. El software de seguimiento de flotas, como TN360, ofrece herramientas de análisis e informes personalizables para ayudar a los gestores de flotas y a los propietarios de empresas a realizar un seguimiento, analizar y comprender los datos esenciales. A continuación, se presentan los 5 principales KPI de gestión de flotas y por qué es importante medirlos.
En resumen
Generar un ROI potente de su inversión con un software de gestión de flotas se puede realizar de muchas maneras y es importante que comprenda los casos de uso de su empresa y establezca mediciones de los KPI en función de ellos. El software de gestión de flotas más avanzado puede automatizar la captura de datos y ayudarle a asegurarse de que dispone de la información que necesita para impulsar el cambio que desea en su empresa.