Promover la seguridad de las flotas mediante programas de seguridad y recompensas para los conductores

¿Qué son los Scorecards de conductores?

Los Scorecards de conductores son posiblemente la pieza más importante de cualquier programa de seguridad de los conductores. Con los datos captados por los dispositivos telemáticos, estos Scorecards pueden utilizarse para medir y controlar el rendimiento de los conductores. Estas herramientas, muy flexibles y personalizables, pueden utilizarse para establecer umbrales para las métricas de rendimiento, rastrear tendencias individuales y ofrecer muchas otras perspectivas de las operaciones diarias.

Con esta información, las empresas pueden identificar tanto a los conductores de mayor rendimiento como a los de menor rendimiento de la flota, comparando a todos los conductores con los puntos de referencia establecidos. A partir de ahí, a los conductores de bajo rendimiento se les puede ofrecer formación adicional para aumentar su rendimiento, mientras que a los conductores de alto rendimiento se les puede reconocer y recompensar por sus logros.​

Desarrollar un programa eficaz de seguridad para conductores comerciales

Los programas de recompensas pueden ser una forma eficaz de fomentar hábitos de conducción seguros y, al mismo tiempo, motivar a los conductores para que mejoren su rendimiento. Sin embargo, desarrollar un programa de recompensas eficaz requiere una planificación y ejecución cuidadosas para equilibrar costes y eficacia.

He aquí algunas de las mejores prácticas básicas para desarrollar un programa de recompensas:

1. Establece objetivos claros. Antes de desarrollar un programa de recompensas, las empresas deben establecer metas y objetivos claros, tanto para la empresa como para cada conductor. Estos objetivos deben ser específicos, medibles y alcanzables.
2. Elige recompensas adecuadas. Las recompensas deben ser significativas y motivadoras para los conductores. Los incentivos deben ser lo suficientemente fuertes como para provocar los efectos previstos del programa de seguridad.
3. Comunicar con eficacia. Una comunicación clara es un componente esencial del éxito de un programa de recompensas. Los conductores deben poder entender claramente cómo funciona un programa, qué recompensas hay disponibles y cómo pueden conseguir incentivos de rendimiento. Los datos muestran que el 96% de los operadores de flotas que han mejorado la seguridad recompensan el rendimiento, lo que subraya aún más la importancia de una comunicación eficaz.
4. Mide la eficacia. Las empresas deben rastrear la eficacia de sus programas de recompensas a lo largo del tiempo para asegurarse de que consiguen los resultados de seguridad deseados. Métricas como los índices de accidentes, la rotación y el rendimiento de los conductores pueden utilizarse para medir la eficacia del programa.
5. Crear visibilidad del rendimiento. Los conductores deben poder ver su puntuación en tiempo real, lo que les permite comparar su rendimiento con los puntos de referencia y sus compañeros. Con los Scorecards de conductores, esta funcionalidad puede implementarse fácilmente en un programa de recompensas.

Utilizar la tecnología para promover la seguridad de las flotas

La tecnología puede desempeñar un papel clave en el fomento de la seguridad de las flotas si se aplica correctamente. Mediante el uso de la telemática, se puede hacer un rastreo en tiempo real del rendimiento del conductor para obtener información sobre sus hábitos de conducción.

Para sacar el máximo partido del software de administración de flotas, las empresas deben seguir los siguientes pasos:

1. Elegir la tecnología correcta. Las mejores plataformas telemáticas son personalizables y escalables en función de las necesidades de la empresa.
2. Formar a los conductores. Los conductores deben recibir formación sobre cómo utilizar el software de administración de flotas. También deben entender claramente cómo se utilizará para rastrear su rendimiento.
3. Utiliza los datos con eficacia. Los datos pueden proporcionar información valiosa sobre las operaciones diarias, pero sólo si son procesables. Asegúrate de aprovechar todas las funciones de elaboración de informes para convertir los datos en decisiones.
4. Controla el rendimiento a lo largo del tiempo. Las empresas deben supervisar el rendimiento de los conductores de forma continua para asegurarse de que se cumplen los parámetros de rendimiento. Los conductores que no cumplan las normas deben recibir formación y entrenamiento adicionales, según sea necesario.

Conclusiones sobre la seguridad de las flotas de nuestra encuesta TS23

Nuestra Encuesta Telemática Global TS23 puso de manifiesto varias tendencias significativas en relación con los datos telemáticos y la seguridad de las flotas. Según la encuesta, el 91% de las empresas han observado una mejora de la seguridad utilizando el asesoramiento sobre el rendimiento de los conductores. Además, el 96% de los administradores de flotas encuestados utilizan programas de recompensas para promover hábitos de conducción seguros. La encuesta también reveló que el 58% de las empresas han visto mejorar el rendimiento de los conductores mediante programas de recompensa, lo que subraya el valor de estos programas a la hora de mejorar la seguridad de las flotas.

Los beneficios de un programa eficaz de seguridad de los conductores comerciales van más allá de la mejora de las métricas de seguridad. Las empresas están invirtiendo en programas de formación, desarrollo y recompensas para atraer y retener a conductores con talento. A largo plazo, esto puede mejorar significativamente la seguridad y el rendimiento de la flota, y el software de administración de flotas puede utilizarse para obtener una ventaja competitiva en el mercado.

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