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Él rastreo de remolques por GPS puede ayudarte a administrar los costos de detención - Lee más aquí

Administración de Flota - la clave de UBER para un servicio innovador

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En la actualidad, cada día somos testigos de grandes cambios en nuestra forma de vida, los productos y servicios que recibimos ordinariamente son cada vez más elaborados y cuentan con elementos tecnológicos que los vuelven más eficientes, inteligentes y con un valor agregado. Este es el caso de UBER, empresa global fundada en el 2009 por Travis Kalanick y Garret Camp quienes desde su inicio incluyeron como factor diferenciador la administración de flotas en su modelo de negocio.

En México, UBER ha causado un revuelo importante tal como sucede en otros países ya que gracias a su modelo de negocio tan eficiente y atractivo compite directamente con los servicios de taxi tradicionales en donde pese a que existe una regulación para la adquisición y licenciamiento de unidades de servicio público, UBER ha crecido de manera exponencial desde su llegada en el 2013 a la ciudad de México.

Fuera de los problemas que se dan entre la empresa y algunos gremios como la CANACAR (Camara Nacional de Autotransporte de Carga) quien comunica su postura negativa frente al modelo de negocio, se ha generado la conciencia y necesidad de mejorar el servicio en todos los niveles, con lo cual los usuarios de transporte público se ven ampliamente beneficiados.

UBER presenta una oferta seductora al pasajero ya que ofrece un ahorro alrededor de un 30% esto gracias a su modelo de negocio el cual se basa en el concepto de que el chofer no es necesariamente un empleado sino un emprendedor que puede ser dueño del vehículo, esta pequeña diferencia para muchos es la clave en que el servicio siempre sea impecable. Actualmente en México la falta de regulación favorece en cierto sentido a este tipo de modelos de administración de flotas ya que no existen los costos inherentes a las placas de taxistas, cuotas de gremios y otros costos que hace más caro el transportarse en taxi tradicional.

Finalmente UBER ofrece toda una plataforma con la cual desde la facilidad de un dispositivo móvil el usuario puede saber en tiempo real en donde se encuentra la unidad más cercana y solicitar el servicio, esto sería imposible sin el uso de telemática avanzada.

El caso UBER es un referente de cómo con el uso de herramientas de rastreo GPS (por ejemplo nuestro dispositivo QUBE), combinados con informática y optimizaciones avanzadas de administración de flotas; pueden generar un mejor servicio hacia clientes con los cuales las empresas prestadoras de servicio pueden tomar una gran ventaja competitiva y convertirse líderes en su segmento de mercado. Algunos de los beneficios del uso de la telemática aplicada se pueden consultar en nuestro sitio corporativo en la sección de administración de flotillas para Pymes, empresas Medianas y Grandes.

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