Reto:
Canal & River Trust es la organización benéfica responsable de gestionar los canales, ríos y presas de Inglaterra y Gales, con especialistas repartidos por todo el país, cuya labor consiste en garantizar que las vías navegables sean seguras, accesibles y agradables para todos, al tiempo que se preserva su importancia histórica y ecológica.
Uno de estos profesionales se dirigía a su trabajo, circulando dentro del límite de velocidad. No había nada inusual en este viaje, hasta que un coche que circulaba en sentido contrario se desvió hacia su carril.
La camioneta se desvió ligeramente para evitar la colisión, pero fue inevitable. En cuestión de segundos, la camioneta chocó y volcó, quedando en medio de la carretera. Momentos después, un camión chocó contra la parte trasera de la camioneta.
Afortunadamente, nadie resultó gravemente herido y un paramédico fuera de servicio que pasaba por allí se detuvo y ofreció ayuda inmediata.
El conductor del coche que causó el accidente negó su responsabilidad, lo que dejó a Canal & River Trust ante una reclamación al seguro que podría resultar muy costosa.
Las soluciones de Teletrac Navman no solo registraron lo que ocurrió el día del accidente, sino que demostraron que nuestro conductor hizo todo correctamente y que no tuvo ninguna culpa.
- Steve Mulvaney, gerente de flota
Solución:
Inicialmente, el conductor del automóvil negó cualquier culpa. Sin embargo, las imágenes de las cámaras Teletrac Navman (instaladas dentro de la camioneta y en su parte delantera) proporcionaron pruebas claras e indiscutibles que rápidamente exoneraron al conductor de la camioneta de cualquier culpa.
La cámara interior orientada hacia el conductor guardó automáticamente la grabación y la hizo accesible al instante a través de la plataforma de gestión de flotas TN360. Las pruebas demostraron que el conductor profesional de Canal & River Trust no mostró ningún comportamiento irregular o peligroso antes del incidente. Por su parte, la cámara frontal captó claramente cómo el automóvil se desviaba hacia el carril contrario, poniendo en peligro a la camioneta y a otros usuarios de la vía.
Las imágenes de las cámaras de vehículo fueron muy valiosas: nos ahorraron tiempo y ayudaron a proteger la confianza y la reputación de nuestro equipo, lo que significa que podemos seguir realizando nuestro importante trabajo en todo el país mientras mantenemos la seguridad de nuestras operaciones.
- Steve Mulvaney
Resultados:
El impacto de las cámaras de vehículo de Teletrac Navman ha sido significativo. Gracias a las imágenes captadas por las cámaras inteligentes:
- Canal & River Trust ahorró más de 12 000 £ en costos de seguro.
- El conductor profesional de la camioneta se sintió tranquilo al saber que no había tenido la culpa y le resultó más fácil tramitar el incidente, por lo que pudo volver al trabajo.
- Un mensaje contundente para uso interno, que demuestra que las nuevas tecnologías merecen la inversión.
Acerca de Canal & River Trust:
Canal & River Trust (C&RT), la organización benéfica responsable de la gestión de canales, ríos y presas de Inglaterra y Gales, se compromete a mejorar la seguridad y el bienestar de los conductores mediante inversiones en tecnología. Con la instalación de más de 500 cámaras inteligentes en su flota, repartida por todo el territorio, C&RT se ha comprometido a apoyar las mejoras en materia de seguridad y formación de los conductores, así como a protegerlos contra el aumento de las primas de los seguros.