Reto:
Whites Recycling es una empresa líder en gestión de residuos que opera principalmente en el sector de los residuos alimentarios. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, y cuenta entre sus clientes con algunas de las marcas y supermercados más importantes del Reino Unido.
Para gestionar de forma eficiente y segura su gran flota de vehículos pesados, Whites necesitaba visibilidad en tiempo real de sus vehículos, tanto para realizar un seguimiento de las llegadas y salidas de los clientes en los lugares de trabajo como para obtener una supervisión completa y pruebas de cualquier incidente en la carretera.
The level of seamless integration between hardware and software from Teletrac Navman was invaluable for us at that moment in time – our insurance premiums could have gone through the roof.
- Julie Witcomb, Workshop & Fleet Manager
Solución:
Para hacer frente a sus retos y necesidades telemáticas, Whites Recycling utiliza una combinación de la plataforma de gestión de flotas de Teletrac Navman y cámaras de salpicadero orientadas hacia delante.
Totalmente integradas en la plataforma, las cámaras de salpicadero inteligentes proporcionan a la empresa una visión general significativa y un registro visual del rendimiento de los conductores, así como de las condiciones de la carretera, incluido el comportamiento de otros conductores, en el momento de cualquier incidente. Las alertas se reciben de inmediato y las imágenes están disponibles en menos de un minuto para que el administrador de la flota pueda comprender lo que ha sucedido y actuar en consecuencia con las pruebas en la mano: verificar la seguridad del conductor, de otros usuarios de la carretera o de la seguridad pública, hablar con las autoridades policiales y/o con las aseguradoras.
Este proceso optimizado mejora la supervisión general de la seguridad de la flota, acelera la comunicación posterior al accidente y ayuda a controlar los costos del seguro al proporcionar pruebas claras y procesables.
Resultados:
En un panorama difícil para los administradores de flotas, el aprovechamiento de la tecnología puede reducir significativamente las preocupaciones operativas.
Cuando un conductor de Whites Recycling se enfrentó a tres accidentes distintos en el transcurso de dos semanas, ninguno de los cuales fue culpa suya, las imágenes de la cámara del tablero garantizaron que el conductor fuera exonerado por la policía y las compañías de seguros, y que se pudieran presentar reclamaciones contra terceros.
Este es solo un ejemplo. Desde su implementación, Whites Recycling ha experimentado varias mejoras en otras áreas clave:
- Rentabilidad y acceso a pruebas: La tecnología de cámaras de salpicadero orientadas hacia delante reduce los costos de los seguros al proporcionar acceso instantáneo a las imágenes de los incidentes, aclarar la culpa y apoyar a los conductores. Esto ayudó a exonerar a un conductor de Whites de tres accidentes en un corto periodo de tiempo.
- Mejora de la comunicación: El intercambio instantáneo de información con la policía local y las aseguradoras ayuda a garantizar un trato justo a todas las partes implicadas.
- Integración perfecta: la combinación de hardware y software de Teletrac Navman ha demostrado ser muy valiosa para gestionar los incidentes de forma eficaz y proteger los intereses de la empresa.
- Comportamiento de los conductores: supervisa la flota para detectar frenadas bruscas, exceso de velocidad o alertas de choque.
Acerca de Whites Recycling:
En los últimos 30 años, Whites Recycling ha pasado de ser una pequeña empresa familiar a convertirse en el proveedor líder del Reino Unido en gestión de residuos alimentarios líquidos y a granel. Ofrece servicios profesionales de procesamiento de residuos comerciales en la industria alimentaria.